【日経コンピュータ】富士通の戦略！新サービスで「御用聞き」脱却へ

富士通の戦略！新サービスで「御用聞き」脱却へ

日経コンピュータのニュースに「富士通の戦略！新サービスで「御用聞き」脱却へ」が取り上げられましたので、紹介します。

IT基盤・運用関連の新サービスを開始

jp.fujitsu.com

• 2020年6月　「FUJITSU Hybrid IT Service」の提供を開始
• 主力のテクノロジーソリューション事業の営業利益率10%達成へ起爆剤の位置づけ
• 顧客システムのTCO（総所有コスト）を2～3割削減
• 納期を3～4割短縮

「プレフィックス型」の提供形態

• あらかじめサービス内容と価格が決まった173項目からサービスを顧客が選択可能
• システム監視、サービスデスクなどのIT基盤、運用関連を網羅
• 追加開発のリスクを低減へ
• 4つの組み合わせパッケージも用意し、要件定義の負荷低減

「サブスクリプション型」の提供形態

SaaS的契約形態

• 外部のパブリッククラウドサービス、富士通関連製品の個別契約はなし
• ALL in One の一体契約として提供

選べる課金形態

• 月額固定課金
• 利用実績に基づく従量課金
  　→PoC（概念実証）などで採用しやすい

中期経営計画のカギを握る

• 主力のテクノロジーソリューション事業の売上の3分の1を目標
• 2023年度までに1兆円の売上目標
  （島津めぐみ執行役員常務）

御用聞き脱却へ

これまでのSI（システムインテグレーション）

• 顧客要望をきめ細かく対応したサービス提供し、高い信頼を獲得
• 御用聞きの一面で追加開発コストがかかり、利益率が低下

目標達成に向けた課題

• 顧客要望とHybrid IT Serviceの要件とのすり合わせが必要となる
• 調整力、提案力が求められる